תקנון אתר
כללי
ברוכים הבאים לאתר Emuna Shelah (להלן: “האתר”).
השימוש באתר, לרבות רכישת מוצרים באמצעותו, כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה.
גלישה באתר ו/או ביצוע רכישה מהווים הסכמה מצד המשתמש לתנאי התקנון.
החברה רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי, וללא צורך במתן הודעה מוקדמת.
התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד והוא מתייחס לכל המינים.
השימוש באתר
רשאי לבצע רכישה באתר כל אדם מעל גיל 18, בעל כרטיס אשראי תקף או אמצעי תשלום אחר המאפשר ביצוע רכישות באינטרנט.
המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים, מלאים ומדויקים בעת ביצוע הזמנה באתר.
החברה אינה אחראית לכל נזק שייגרם עקב מסירת פרטים שגויים או לא מדויקים.
ביצוע הזמנה
רכישת מוצרים באתר מתבצעת באמצעות הוספת מוצרים לעגלת הקניות והשלמת תהליך התשלום.
לאחר השלמת הרכישה תישלח הודעת אישור לכתובת הדוא”ל שהוזנה בעת ביצוע ההזמנה.
אישור ההזמנה אינו מהווה אישור סופי לביצוע העסקה, והעסקה תושלם רק לאחר אישור חברת האשראי ובדיקת פרטי ההזמנה.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל או לא לאשר הזמנה במקרים הבאים:
•אם נמסרו פרטים שגויים בעת ההזמנה
•במקרה של טעות במחיר המוצר
•במקרה של תקלה טכנית באתר
•במקרה בו המוצר אזל מהמלאי
•במקרה של חשד לשימוש לא תקין באתר
מחירים ותשלומים
המחירים המופיעים באתר מוצגים בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע”מ כחוק, אלא אם צוין אחרת.
החברה רשאית לעדכן מחירים מעת לעת ללא הודעה מוקדמת.
התשלום באתר יתבצע באמצעות אמצעי התשלום המופיעים באתר בלבד.
מלאי המוצרים
החברה עושה מאמצים להציג באתר מידע עדכני לגבי זמינות המוצרים.
עם זאת, ייתכן מצב בו מוצר שהוזמן אינו זמין במלאי. במקרה כזה תיצור החברה קשר עם הלקוח לצורך עדכון, החלפה או ביטול ההזמנה.
משלוחים
משלוח המוצרים יתבצע בהתאם למדיניות המשלוחים המפורסמת באתר.
זמני האספקה המצוינים באתר הינם משוערים בלבד ואינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.
החברה לא תהיה אחראית לעיכובים שאינם בשליטתה, לרבות עיכובים הנגרמים על ידי חברת המשלוחים.
ביטול עסקה
ביטול עסקה והחזרת מוצרים יתבצעו בהתאם למדיניות ההחזרות וההחלפות המפורסמת באתר ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.
אחריות
החברה עושה מאמצים להציג באתר מידע מדויק ככל האפשר.
עם זאת, ייתכנו הבדלים בין התמונות המוצגות באתר לבין המוצר בפועל, לרבות הבדלים בגוון הצבע כתוצאה מהגדרות מסך שונות.
קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות עיצובים, תמונות, לוגו, טקסטים וגרפיקה, הינן רכושה הבלעדי של החברה.
אין להעתיק, לשכפל, לפרסם, להפיץ או לעשות שימוש כלשהו בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.
פרטיות:
החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר.
פרטי המשתמשים הנמסרים בעת ביצוע הזמנה יישמרו במאגרי המידע של החברה וישמשו לצורך תפעול האתר, ביצוע הזמנות, שירות לקוחות ושיפור השירות.
החברה לא תעביר את פרטי המשתמשים לצד שלישי, אלא במקרים הנדרשים לצורך ביצוע ההזמנה או בהתאם להוראות הדין.
הדיל החל
על השימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לשימוש באתר תהיה לבית המשפט המוסמך בישראל.